Smartping WebRTC Agent Phone İncelemesi
Smartping WebRTC Agent Phone, Chrome tarayıcısında çalışan bir eklentidir ve VISPL İletişim Merkezi ile bağlantı kurmayı sağlar. Ücretsiz olarak sunulan bu araç, çağrı merkezi çalışanlarının telefon görüşmelerini yönetmelerine yardımcı olur. Kullanıcılar, kulaklıkları aracılığıyla Chrome tarayıcısı üzerinden çağrı alıp yapabilirler. Bu eklenti, çağrı ile ilgili tüm fonksiyonları aynı yerden yönetme imkanı sunarak kullanım kolaylığı sağlar.
Eklenti, çağrı merkezi çalışanları için tasarlanmış olup, çağrı süreçlerini basit ve etkili bir şekilde yönetmeyi amaçlar. Kullanıcı dostu arayüzü sayesinde, ajanslar çağrıları hızlıca yanıtlayabilir, çağrı geçmişine erişebilir ve diğer iletişim ihtiyaçlarını karşılayabilir. Smartping WebRTC Agent Phone, çağrı merkezi uygulamalarını optimize etmek isteyen kullanıcılar için pratik bir çözümdür.
